**ПРАВИЛА**

оказания услуг по средствам электронных сервисов компании Ivamar Sp. z o.o.

действуют с 01.01.2024 г.

**ОПРЕДЕЛЕНИЯ**

**Регистрационная форма** – форма, заполняемая незарегистрированным Пользователем, используемая для создания Учетной записи.

**Гражданский кодекс** – закон от 23 апреля 1964 г. Гражданский кодекс (т.е. Законодательный вестник от 2017 г., поз. 459).

**Учетная запись** – набор ресурсов и настроек, созданных для Пользователя в рамках Сервисов. Пользователь может использовать Учетную запись для управления Услугами.

**Неподтвержденная учетная запись** – техническая учетная запись, созданная после получения Провайдером правильно заполненной Регистрационной формы или выполнения Удостоверения и принятия положений Правил. Провайдер поддерживает неподтвержденную учетную запись до ее подтверждения, но в любом случае не дольше 60 дней. Подтверждение учетной записи считается добавлением нового объявления о поиске кандидатов.

**Работодатель или Работодатели** – работодатель или агентство кадрового консалтинга, которое публикует объявления о работе на Сервисе или использует другие услуги, предоставляемые Провайдером.

**Профиль** – функция Учетной записи, позволяющая Пользователю собирать выбранную информацию и документы Пользователя.

**Правила** – настоящие Правила.

**Сервисы или Сервис** – интернет-сервисы, принадлежащие Провайдеру, в рамках которых Провайдер оказывает Услуги. Сервисы размещены, в том числе, по следующим адресам: www.znajdziemypracownika.pl, www.worker4.biz.

**Услуги** – все услуги, оказываемые Провайдером в электронной форме для Пользователей и незарегистрированных Пользователей на основании Правил. Перечень и описание Услуг приведены в Приложении № 1 к Правилам и являются их неотъемлемой частью. Пользователь может самостоятельно изменять объем Услуг с помощью соответствующих настроек в Настройках (Конфиденциальность).

**Провайдер** – Ivamar Sp. z o.o. с местонахождением в Пекарах, Пекары 447, 32-060 Пекары, зарегистрированная в реестре предпринимателей, ведемом Окружным судом для Кракова-Средместья в Кракове, XII Экономическое отделение Национального судебного реестра под номером KRS 0000806977, номер NIP: 9442265763, номер REGON: 384519658. Провайдер не предоставляет никаких рекрутинговых услуг, не имеет статуса агентства кадрового консалтинга и не внесен в реестр субъектов, ведущих агентства занятости, о котором говорится в законе от 20 апреля 2004 года о содействии занятости и институтах рынка труда (Законодательный вестник от 2004 г., поз. 1001). Провайдер предоставляет Пользователю возможность через Сервис рекламировать предложение о работе с помощью рекламы в социальных сетях и собирать контактные данные заинтересованных лиц с их согласия и также с их согласия передавать их Пользователю.

**Закон об авторском праве и смежных правах** – закон от 4 февраля 1994 г. об авторском праве и смежных правах (т.е. Законодательный вестник от 2017 г., поз. 880).

**Закон об оказании услуг по средствам электронных сервисов** – закон от 18 июля 2002 г. об оказании услуг по средствам электронных сервисов (т.е. Законодательный вестник от 2017 г., поз. 1219).

**Настройки (Конфиденциальность)** – функция Учетной записи, позволяющая Пользователю, использующему выбранные Услуги, соответствующим образом управлять этими Услугами, включая самостоятельное изменение их объема и выбор предпочтений в отношении защиты его конфиденциальности.

**Произведения** – произведения в смысле Закона об авторском праве и смежных правах, которые будут опубликованы Пользователем в рамках использования Сервисов или выбранных Услуг.

**Пользователь** – совершеннолетнее физическое лицо, которое имеет Учетную запись и пользуется Услугами, предоставляемыми в рамках Сервисов.

**Незарегистрированный пользователь** – совершеннолетнее физическое лицо, пользующееся Услугами, предлагаемыми Сервисами, которые не требуют создания Учетной записи.

**Изображение** – изображение, имя, фамилия и честь Пользователя в смысле ст. 23 Гражданского кодекса.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила определяют:
a. права и обязанности Провайдера и Пользователя, а также незарегистрированного Пользователя, связанные с оказанием Услуг,
b. правила исключения ответственности Провайдера за оказание Услуг.
2. Провайдер предоставляет Пользователю и незарегистрированному Пользователю Правила бесплатно на Сервисах до заключения договора об оказании Услуг. Пользователь и незарегистрированный Пользователь не связаны положениями Правил, которые не были предоставлены в порядке, описанном выше.
3. Провайдер оказывает Услуги в соответствии с Правилами.
4. Пользователь и незарегистрированный Пользователь обязаны соблюдать положения Правил.

II. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

1. Договор на оказание Услуг заключается с незарегистрированным Пользователем с момента использования им любых Услуг, предлагаемых в рамках Сервисов, которые не требуют создания Учетной записи.

2. Договор на оказание Услуг заключается с Пользователем с момента правильного заполнения им Регистрационной формы или выполнения Удостоверения и принятия Правил путем отметки соответствующего поля выбора.

3. Правильное заполнение Регистрационной формы включает в себя указание: (a) логина (адреса электронной почты) и пароля или (b) только логина. Вместо заполнения Регистрационной формы Пользователь может выполнить Удостоверение.

4. Пользователь, заполняя и отправляя Регистрационную форму или выполняя Удостоверение, заявляет, что:
a. указанные в ней данные полны, соответствуют действительности и не нарушают прав третьих лиц,
b. он является совершеннолетним и имеет право на заключение договора об оказании Услуг.

5. После получения правильно заполненной Регистрационной формы или выполненного Удостоверения, Провайдер создает неподтвержденную учетную запись с именем, соответствующим указанному Пользователем адресу электронной почты. На указанный Пользователем адрес электронной почты отправляется активационное письмо для подтверждения создания Учетной записи. Пользователь имеет 60 дней с момента получения активационной ссылки для подтверждения создания Учетной записи. Подтверждение создания Учетной записи предоставляет Пользователю доступ к Учетной записи и возможность использования Услуг, которые требуют создания Учетной записи. Если в течение 60 дней с момента получения активационной ссылки Пользователь не подтвердит создание Учетной записи, он не сможет получить к ней доступ и использовать Услуги, которые требуют создания Учетной записи. В течение 60 дней с момента отправки Пользователю активационной ссылки Провайдер может отправлять Пользователю на указанный адрес электронной почты напоминания о необходимости подтверждения создания Учетной записи. По истечении этого срока неподтвержденная учетная запись будет анонимизирована.

6. Пользователь признает необходимость наличия актуального, активного адреса электронной почты. Этот адрес указывается непосредственно в Регистрационной форме или получен Провайдером в случае выполнения Пользователем Удостоверения. Пользователь обязан следить за указанным адресом электронной почты, а в случае его изменения незамедлительно обновить эту информацию в своей Учетной записи.

7. Адрес электронной почты связан с Учетной записью, является необходимой формой идентификации Пользователя перед Провайдером и будет использоваться для всей корреспонденции между Провайдером и Пользователем, связанной с оказанием Услуг.

8. Провайдер может отказать в создании Учетной записи, заблокировать или удалить существующую Учетную запись, если ее имя уже используется в рамках Сервисов или если Провайдер получит обоснованную и достоверную информацию, что оно противоречит закону, добрым обычаям, нарушает личные права третьих лиц или законные интересы Провайдера.

9. Пользователь получает доступ к созданной Учетной записи с помощью своего логина (адреса электронной почты) и самостоятельно установленного пароля. Вместо ввода логина и пароля Пользователь может выполнить Удостоверение.

10. Пользователь обязуется не разглашать третьим лицам пароль доступа к Учетной записи и несет исключительную ответственность за

 ущерб, причиненный в результате такого разглашения.

11. Договор заключается на неопределенный срок.

12. В разумный срок после заключения договора, но до начала оказания Услуг, Провайдер предоставляет Пользователю подтверждение заключения договора на долговечном носителе.

III. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРОВАЙДЕРОМ

1. Технические требования, необходимые для взаимодействия с информационно-телекоммуникационной системой, используемой Пользователем или незарегистрированным Пользователем и Провайдером, следующие:
a. подключение к сети Интернет,
b. интернет-браузер, позволяющий отображать на экране компьютера документы HTML. Браузер должен поддерживать файлы cookie.

2. В случае Услуг, доступных с помощью мобильных устройств, условием их предоставления является наличие подходящего мобильного устройства и правильная установка мобильного приложения в памяти этого устройства или правильная установка интернет-браузера.

3. Провайдер предупреждает, что использование Услуг может быть связано с обычными рисками, связанными с использованием сети Интернет, и рекомендует Пользователям и незарегистрированным Пользователям принять соответствующие меры для их минимизации.

4. Провайдер обязуется начать оказание выбранных Пользователем Услуг немедленно, а выбранных незарегистрированным Пользователем Услуг не позднее чем через 24 часа с момента заключения договора на оказание Услуг. Если заключение договора на оказание Услуг с незарегистрированным Пользователем произошло в нерабочий день, начало оказания Услуг состоится не позднее конца первого рабочего дня, следующего за нерабочим днем.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОВАЙДЕРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. Провайдер обязуется к постоянному и непрерывному оказанию Услуг.

2. Провайдер оставляет за собой право:
a. временно прекращать оказание Услуг по причинам технического обслуживания или в связи с модификацией Сервисов,
b. отправлять технические, юридические и транзакционные сообщения, связанные с функционированием Услуг, способом, указанным в Приложении № 1 к Правилам, составляющим Перечень и описание Услуг,
c. отказывать в оказании Услуг, если Пользователь или незарегистрированный Пользователь нарушает Правила,
d. изменять оказанные Услуги, инструменты и способ работы Сервисов путем изменения Правил.

3. Провайдер оставляет за собой право прекратить оказание Услуг, удалить любые данные Пользователя или незарегистрированного Пользователя, а также предпринять любые другие допустимые законом действия, связанные с Сервисами, за которые Пользователь или незарегистрированный Пользователь не имеют права предъявлять какие-либо претензии к Провайдеру.

4. Пользователь имеет возможность управлять Услугами через Учетную запись, включая Настройки (Конфиденциальность) и изменять предоставленные данные в любое время.

5. В случае возникновения сбоев или других нарушений в работе систем Провайдера, препятствующих использованию определенных Услуг, функций или настроек, Провайдер незамедлительно принимает все меры для устранения таких сбоев или нарушений.

6. В случае использования Пользователем Услуг, связанных с публичным размещением в Сервисах своего Изображения, на основании ст. 81 Закона об авторском праве и смежных правах, Пользователь соглашается на его бесплатное закрепление, воспроизведение и распространение Провайдером. Провайдер заявляет, что Изображение будет использовано для правильного исполнения Услуг, идентификации Пользователя или в целях продвижения, рекламы и маркетинга Провайдера.

7. Пользователь заявляет, что ему принадлежат имущественные права на Произведения. Пользователь предоставляет Провайдеру бесплатную, неисключительную и неограниченную территориально лицензию на время оказания Услуг, позволяющую использовать Произведения на следующих полях эксплуатации, включающих в частности: изготовление, воспроизведение, публичное воспроизведение и показ, введение в память компьютера и серверов компьютерных сетей, размещение в сети Интернет.

8. Независимо от п. 6 выше, в случае закрепления Изображения в рамках Произведения, оно будет воспроизводиться и распространяться Провайдером на полях эксплуатации, указанных в п. 7 выше.

9. Пользователь и незарегистрированный Пользователь, пользуясь Услугами, обязаны воздерживаться от:
a. предоставления ложной или устаревшей информации и личных данных,
b. публикации или отправки оскорбительных, противозаконных или нарушающих защищенные законом личные права третьих лиц,
c. использования Услуг для публикации рекламы товаров и услуг, а также любой коммерческой информации,
d. копирования, модификации, распространения, передачи или иного использования каких-либо произведений и баз данных, предоставленных в Сервисах, за исключением использования их в рамках допустимого использования,
e. совершения каких-либо действий, которые могут затруднить или нарушить работу Сервисов, а также использования Сервисов в обременительном для Провайдера или других Пользователей или незарегистрированных Пользователей порядке,
f. использования Услуг в противозаконном, аморальном, нарушающем личные права третьих лиц или законные интересы Провайдера порядке.

10. Пользователь и незарегистрированный Пользователь обязаны немедленно уведомлять Провайдера о известных им случаях нарушения Правил, а также о незаконном характере данных, информации или действий, осуществляемых через Сервисы. Провайдер, получив такое уведомление, предпримет предусмотренные законом действия, в том числе немедленно заблокирует доступ к определенным данным, информации или действиям.

11. Независимо от положений п. 10 выше, Провайдер оставляет за собой право блокировать доступ к ресурсам Пользователя и незарегистрированного Пользователя, содержащим материалы, не соответствующие Правилам, включая эротический, порнографический контент, незаконное программное обеспечение или информацию о его получении, а также другие материалы, противоречащие закону, добрым обычаям или законным интересам Провайдера, в случае получения достоверной, обоснованной информации об этом.

V. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

1. Услуги предоставляются Провайдером бесплатно.

2. Провайдер обязан получить явное согласие Пользователя и незарегистрированного Пользователя на каждую возможную плату, выходящую за рамки положений п. V.1 выше (так называемая дополнительная плата) не позднее момента выражения Пользователем или незарегистрированным Пользователем намерения заключить договор на оказание такой Услуги.

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Провайдер, Пользователь и незарегистрированный Пользователь обязаны возместить ущерб, причиненный другой стороне в результате невыполнения или ненадлежащего выполнения ими обязанностей, вытекающих из Правил, если их невыполнение или ненадлежащее выполнение не было следствием обстоятельств, за которые они не несут ответственности, в частности, вследствие действия непреодолимой силы.

2. Провайдер, получивший официальное уведомление или достоверную информацию о незаконном характере данных, используемых Пользователем и незарегистрированным Пользователем в рамках использования Сервисов, и заблокировавший доступ к таким данным или информации, не несет перед ними ответственности за возникший ущерб.

3. Провайдер не несет ответственности перед Пользователем и незарегистрированным Пользователем, нарушающими Правила, за любые убытки, возникшие в результате прекращения оказания им Услуг, в том числе в результате удаления Учетной записи.

4. Провайдер также не несет ответственности за:
a. любые убытки, причиненные третьим лицам, возникшие в результате использования Пользователем и незарегистрированным Пользователем Услуг в противоречии с Правилами или законом,
b. содержание, размещенное Пользователем и незарегистрированным Пользователем в результате использования Услуг, которое нарушает закон или защищенные законом права третьих лиц,
c. информацию и материалы, загруженные, размещенные в Сервисах или отправленные через сеть Интернет Пользователем и незарегистрированным Пользователем,
d. утрату Пользователем и незарегистрированным Пользователем данных, вызванную действием внешних факторов (например, сбой оборудования) или другими обстоятельствами, не зависящими от Провайдера (действие третьих лиц), включая действия, вызванные Пользователем и незарегистрированным Пользователем,
e. убытки, возникшие в результате отсутствия непрерывности предоставления Услуг, вызванные обстоятельствами, за которые Провай

дер не несет ответственности (непреодолимая сила, действия и бездействие третьих лиц и т. д.),
f. предоставление Пользователем и незарегистрированным Пользователем ложных, устаревших или неполных данных или информации,
g. несоблюдение Пользователем и незарегистрированным Пользователем положений Правил.

VII. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1. Каждый Пользователь и незарегистрированный Пользователь имеет право на защиту его конфиденциальности Провайдером.

2. Принципы обработки личных данных Пользователей и незарегистрированных Пользователей Провайдером определяются Политикой конфиденциальности.

VIII. ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЖАЛОБ

1. Пользователь и незарегистрированный Пользователь имеют право подавать жалобы по вопросам, касающимся оказания Услуг.

2. Жалобы рассматривает Провайдер.

3. Правильно поданная жалоба должна содержать по крайней мере следующие данные:
a. обозначение Пользователя или незарегистрированного Пользователя (имя, фамилия, адрес электронной почты),
b. адрес Сервиса, к которому относится жалоба,
c. предмет жалобы,
d. обстоятельства, обосновывающие жалобу.

4. Жалобы, не содержащие вышеуказанных данных, не будут рассматриваться Провайдером.

5. Жалобу (с пометкой "Жалоба") необходимо подавать:
a. на адрес Провайдера: Ivamar Sp. z o.o., ул. Людвиновская 11/20, 30-331 Краков,
b. через доступную на Сервисах форму, или
c. на адрес электронной почты: info@worker4.biz.

6. Провайдер рассмотрит жалобу в течение 14 дней с момента ее получения от Пользователя или незарегистрированного Пользователя. О своем решении, принятом в результате рассмотрения жалобы, Провайдер уведомит Пользователя или незарегистрированного Пользователя через электронную почту, на адрес, указанный в жалобе в соответствии с п. 3 выше.

7. Жалоба, рассмотренная в соответствии с положениями Правил, не подлежит дальнейшему или повторному рассмотрению.

IX. СВЯЗЬ С ПРОВАЙДЕРОМ

1. Пользователь и незарегистрированный Пользователь могут связываться с Провайдером по всем вопросам, связанным с использованием Сервисов: письменно на адрес Провайдера: Ivamar Sp. z o.o., ул. Людвиновская 11/20, 30-331 Краков, по электронной почте на адрес: info@worker4.biz или по телефону: +48 531 901 772.

2. Плата для Пользователя и незарегистрированного Пользователя за соединение с номерами телефонов, указанными в п. 1 выше, не превышает плату за обычное телефонное соединение, в соответствии с тарифным пакетом поставщика услуг, которым пользуется Пользователь или незарегистрированный Пользователь.

X. РАЗРЕШЕНИЕ ДОГОВОРА ИЛИ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Договор на оказание Услуг может быть расторгнут любой из сторон.

2. Пользователь имеет право расторгнуть договор на оказание Услуг в любое время, самостоятельно удалив свою Учетную запись, а незарегистрированный Пользователь - прекратив использование Услуг.

3. Пользователь может в течение 14 дней с момента заключения договора на оказание Услуг отказаться от договора без указания причин и без несения каких-либо расходов по этому поводу. Заявление об отказе должно быть подано письменно на адрес Провайдера: Ivamar Sp. z o.o., ул. Людвиновская 11/20, 30-331 Краков или по электронной почте на адрес: info@worker4.biz. Заявление об отказе от договора на оказание Услуг также можно подать с использованием формы.

4. Провайдер имеет право расторгнуть договор на оказание Услуг немедленно, включая удаление Учетной записи Пользователя, в следующих случаях:
a. нарушение Пользователем или незарегистрированным Пользователем существенных положений Правил,
b. получение Провайдером обоснованной, достоверной информации, что имя Учетной записи является ложным, противоречит закону, добрым обычаям, нарушает личные права третьих лиц или законные интересы Провайдера,
c. размещение Пользователем или незарегистрированным Пользователем на Сервисе или в Учетной записи ложной, противозаконной информации, нарушающей защищенные законом личные права третьих лиц или законные интересы Провайдера,
d. использование Пользователем или незарегистрированным Пользователем Услуг не по назначению,
e. удаление Пользователем адреса электронной почты, который был использован для создания Учетной записи,
f. получение Провайдером повторяющихся сообщений о переполнении почтового ящика Пользователя, что препятствует дальнейшему оказанию Услуг.

5. О расторжении договора на оказание Услуг Провайдер уведомит Пользователя или незарегистрированного Пользователя (если это технически возможно) не позднее чем через 24 часа с момента расторжения.

6. Провайдер оставляет за собой право отказать в оказании Услуг Пользователю или незарегистрированному Пользователю, включая удаление Учетной записи Пользователя, если она была создана повторно после удаления Учетной записи Провайдером в результате нарушения Правил.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Правила действуют бессрочно. Провайдер может в любое время по важным причинам, включая указанные в п. X.4 Правил, прекратить оказание Услуг (включая услуги Учетной записи) через Сервисы, отправив об этом уведомление по электронной почте.

2. Провайдер оставляет за собой право изменить Правила по следующим, важным причинам:
a. если изменение Правил необходимо в связи с изменением положений общего законодательства,
b. для выполнения обязательства, вытекающего из окончательного судебного решения или решения органов администрации,
c. изменения, вызванные соображениями безопасности, включая предотвращение использования Сервисов в противоречии с законодательством или Правилами,
d. введение существенных изменений в функционирование Сервисов и любой из Услуг, включая изменения, связанные с техническим или технологическим прогрессом, охватывающие изменения в системах Провайдера.

3. Информация об изменении Правил будет передана через электронную почту на адрес, предоставленный Пользователем, или путем передачи ясной и четкой информации на страницах Сервиса, в обоих случаях не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения вступают в силу в дату, указанную в уведомлении, указанном в данном пункте.

4. Пользователь и незарегистрированный Пользователь, не принимающие внесенные в Правила изменения, имеют право расторгнуть договор на оказание Услуг в электронной форме в соответствии с п. X.2 Правил.

5. Правила и договоры на оказание Услуг подчиняются польскому законодательству.

6. Все споры, связанные с оказанием Услуг в соответствии с Правилами, будут рассматриваться польским общим судом.

7. Независимо от положений Правил, Пользователь и незарегистрированный Пользователь могут воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и требований. Соответствующие процедуры доступны, в том числе, в Управлении по защите конкуренции и прав потребителей и на сайте www.uokik.gov.pl.

8. В вопросах, не урегулированных Правилами, применяются положения Закона об оказании услуг по средствам электронных сервисов, Гражданского кодекса и другие обязательные нормы права.

9. Приложения являются неотъемлемой частью Правил.

**Приложение № 1**

**ПЕРЕЧЕНЬ И ОПИСАНИЕ УСЛУГ**

I. Услуги, доступные для Пользователей

1. Учетная запись worker4.biz

Учетная запись, с помощью которой Пользователь хранит свои данные и использует все текущие доступные функции Учетной записи.

Использование некоторых функций Учетной записи может быть обусловлено:
a. заполнением определенных полей в Учетной записи – в таком случае Провайдер обязуется четко обозначить обязательные поля,
b. загрузкой соответствующих файлов в формате, определенном Провайдером, и не превышающих установленный Провайдером лимит размера загружаемых файлов,
c. указанием соответствующих содержимого и формы данных, которые должны быть адекватны установленной Провайдером спецификации и предназначению данных.

В рамках Услуги Учетной записи worker4.biz Провайдер предоставляет следующие функции:
1. Возможность добавления объявления о работе и заполнения необходимых данных.
2. Возможность прикрепления файла с описанием предложения работы.
3. Возможность получить расчет стоимости подходящего кандидата на указанную должность. Это сумма, которую Пользователь может заплатить через функцию онлайн-платежей, реализуемую в рамках Сервиса. После осуществления платежа Пользователь получает контактные данные кандидатов на указанную должность, каждый из которых дал согласие на предоставление данных Пользователю, также каждый кандидат предварительно проверен на соответствие всем указанным при добавлении объявления о работе критериям. Пользователь получает только тех кандидатов, которые соответствуют всем указанным критериям.
4. Возможность сообщить о кандидате, который не соответствует критериям, с целью замены на другого.